手表生產(chǎn)工廠告訴你客戶來訪注意事項(xiàng)
時(shí)間:2014-10-14 16:58來源:m.zkadr.cn 作者:穩(wěn)達(dá)時(shí)包年春
一、訪問前
當(dāng)手表生產(chǎn)工廠接到客戶來訪通知時(shí)，手表生產(chǎn)工廠應(yīng)第一時(shí)間通知各個(gè)部門做好客戶來訪準(zhǔn)備工作 1、預(yù)約來訪(來訪前24小時(shí)通知的）手表生產(chǎn)工廠應(yīng)提前半天做好所有準(zhǔn)備工作。
2、及時(shí)來訪（來訪前1小時(shí)通知的），手表生產(chǎn)工廠應(yīng)提前15分鐘做好所有準(zhǔn)備工作。
1》手表生產(chǎn)工廠車間準(zhǔn)備工作：預(yù)約來訪時(shí)車間必須提前一天整理、整頓、清潔、清掃等。
2》手表生產(chǎn)工廠辦公室準(zhǔn)備工作：各辦公室人員臺(tái)面必須整潔、整齊。
3》客戶開訪手表生產(chǎn)工廠前，手表生產(chǎn)工廠要了解客戶來訪的人數(shù)，以及一些相關(guān)的目的，了解清楚以后，準(zhǔn)備一些相關(guān)的資料和樣品。爭(zhēng)取單面簽合同，拿下訂單。
二、訪問中
客戶到手表生產(chǎn)工廠后，相關(guān)業(yè)務(wù)員應(yīng)到樓下或公司辦公室門前迎接客戶到來，并帶領(lǐng)客戶到會(huì)議室或者辦公室，且必須在場(chǎng)陪同，與客戶親切交談。當(dāng)客戶提出參觀車間時(shí)在場(chǎng)陪同人員需用微笑的表情、善意的語言告知客戶。在于客戶交談時(shí)，表情應(yīng)自然、面帶微笑?？邶X清楚。聲音適當(dāng)洪亮。給客戶一種愉悅的心情，我們可以交談一些關(guān)于手表的行業(yè)走勢(shì)，或者我們手表生產(chǎn)工廠的一些歷史、我們的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)(包括產(chǎn)品原材料、生產(chǎn)工藝優(yōu)勢(shì)等）價(jià)格優(yōu)勢(shì)、配套優(yōu)勢(shì)、服務(wù)交期優(yōu)勢(shì)，以及我們手表生產(chǎn)工廠的一些發(fā)展、擴(kuò)張計(jì)劃等等。與客戶交談就是一種推銷、推銷了公司也推銷了自己同時(shí)就推銷了我們的產(chǎn)品，給客戶一種信心，一種希望，手表生產(chǎn)工廠在客戶心目中就樹立起一種專業(yè)形象。
三、訪問后
感謝客戶來手表生產(chǎn)工廠參觀，希望每一個(gè)到手表生產(chǎn)工廠來參觀的客戶都滿載而歸，達(dá)到雙贏的局面。
